Сегодня многие столкнулись с задержками получения от нас битков. Хотим извиниться и рассказать, что же произошло.
Мы работаем на сервисе blockchain wallet. У него всегда хватало сбоев и косяков. Но последние дни он отличился особенно!
Регулярно 2-3 раза в день с кошелька просто пропадали все монеты, при этом были видны исходящие транзакции на эти монеты.
Сначала нас это шокировало!
Украли? Угнали? Взломали?
Но, к счастью, при восстановлении кошелька на другом сервисе монеты остаются на месте.
В итоге, сегодня у нас вообще перестали работать отправки битка с blockchain wallet. Мы были вынуждены все транзакции отправлять вручную. А это около 150-200 транзакций накопившихся за пол часа тормозов блокчейн.
После этого мы начали получать сообщения от клиентов, о том, что они также не видят баланс на blockchain wallet и пазл начал складываться. Проблемы явно на стороне blockchain wallet. Никому не советуем их кошелёк. Они придумывают варианты обмена, верификации, а не могут организовать стабильность основного — хранение и отправки Bitcoin! Вот такая вот история.
Для нас качественный сервис всегда был в приоритете, именно поэтому мы решили полностью отказаться от работы с самым популярным кошельком Bitcoin и бросили все силы разработчиков на поднятие своей ноды и кошелька. А пока — нашли промежуточный вариант, благодаря чему сейчас все работает стабильно и обмены происходят в штатном режиме.
Приносим извинения за задержки, и делаем все, чтобы больше таких проблем не возникло.
С уважением,
Команда Mine.Exchange
